Netiketti: kyberavaruudessa esiintyvät viestinnän hienovaraisuudet ja säännöt

Tällainen käsite netikettinä tuli meille englanniksi. "Setiketin" käsite ei kuitenkaan pysynyt, toisin kuin viestinnän periaatteet. Internet-viestinnän etiketti sisältää online-keskustelujen säännöt, kirjeenvaihdon postitse, viestinnän foorumissa ja niin edelleen. Ei ole vaikea ymmärtää sen periaatteita - riittää vain tietää tärkeimmät kohdat ja olla unohtamatta perustekijä kohteliasta.

Netiketin säännöt sallivat aloittelijoille pääsyn verkkoon, ja kokeneet käyttäjät eivät koe epämukavuutta edes vieraiden kanssa. Pohjimmiltaan "setiket" on kaikki samat käyttäytymissäännöt, joita ihmiset seuraavat jokapäiväisessä elämässä, mutta siirtyvät tietoverkkoon.

Eettiset normit eivät ole tiukkoja sääntöjä, mutta jos haluat ottaa vakavasti ja kunnioittavasti, sinun on edelleen noudatettava niitä.

Käy keskustelemassa viestintäsäännöistä verkossa on jäsentää perusajatuksia, joita kaikki Internetin käyttäjät kohtaavat päivittäin.

Internetissä on valtava määrä erilaisia ​​sivustoja ja keskusteluja, joiden avulla ihmiset voivat jakaa mielenkiintoisia kokemuksia. tai puhu vain keskenään:

• foorumi. Viestinnän tärkein paikka on foorumi. Yleensä tämä sivusto on kapea erikoistuminen. Esimerkiksi äidille, matkailijoille, freelancereille ja niin edelleen on foorumeita. Tällaisilla sivustoilla on sekä tekstiä että graafista tietoa, ja jokainen käyttäjä saa mahdollisuuden esittää kysymyksen, luoda uuden aiheen tai yksinkertaisesti viestiä kommenteissa muiden kanssa.
• Chat. Chatin pääasiallinen tarkoitus on reaaliaikainen viestintä. Niitä voidaan käyttää henkilökohtaiseen kirjeenvaihtoon tai ryhmään.

Viestit verkossa voivat pilata sekä sinä että toisen henkilön mielialaa, jos rikot yksinkertaisia ​​sääntöjä. On olemassa useita asioita, joita tulisi välttää, johtaa vuoropuhelua tai viestiä foorumissa:

• liekit. Tämä sana tarkoittaa kommentteja, joilla on vähän merkitystä ja joita käytetään vastauksen käynnistämiseen. Itse asiassa tätä sanaa kutsutaan tavalliseksi riidaksi argumenttien vuoksi. Liekki verkossa kutsui siirtymistä yksilöön, loukkauksiin, syrjintään ja niin edelleen. Tällaista sanomaa ei pitäisi vain itse kirjoittaa, vaan myös jättää huomiotta, nähdä foorumi, jotta ei herättäisi flamereita lisää merkityksettömiä riitoja.
• tulva. Ei ole järkeä ja niin sanottu tulva. Nämä ovat "ei aiheita" -viestejä, jotka voidaan turvallisesti poistaa. Pääsääntöisesti tulvat lähettävät hymiöitä tai yksitoikkoisia viestejä kaikille peräkkäin. Tulvien runsaus hidastaa sivujen lataamista ja vain häiritsee käyttäjiä.
• Capps. Tätä sanaa kutsutaan sanomaksi, jossa on Caps Lock -näppäin. Suurissa kirjaimissa olevat viestit ovat ärsyttäviä aivan kuten hymiöiden tai huutomerkkien runsaus viestin lopussa. Yleensä tämä tarkoittaa, että henkilö ei ole tutustunut sivuston tai foorumin käyttöehdoihin.

Itse asiassa verkostossa olevat perusajatukset eivät ole niin paljon. Tietokoneen slangi kehittyy jatkuvasti, ja kaikkia uusia termejä on vaikea seurata.Mutta ainakin tämän perustan tunteminen riittää jo normaaliin viestintään kyberavaruudessa.

Kun olet lukenut perussäännöt, voit jatkaa kirjeenvaihtosääntöjen tutkimista.

Monien vanhojen ajastimien osalta sähköposti on tärkein tapa kommunikoida verkossa. Yritysten kirjeenvaihto tapahtuu yleensä postitse, joten on tärkeää ensin oppia käyttämään sitä.

Ensimmäinen vaihe on luoda profiili. Henkilökohtainen nimi ja allekirjoitus näkyvät kaikille, joille lähetät kirjeitä, joten sinun täytyy järjestää tämä rivi. On suositeltavaa käyttää todellista nimeäsi. Niinpä tunnistat heti suuren joukon lähettäjiä.

Kun lähetät kirjeen, sinun on myös määritettävä aihe. Tämä on myös eräänlainen kunnioitus hänen keskustelukumppanilleen. Hän ymmärtää heti, mitä haluat, ja jos on tarpeen lukea viesti uudelleen, hän ei etsi sitä kymmenien nimettömien viestien joukossa.

Itse kirjeen ei pitäisi olla liian pitkä. Jos vastaat vain viestiin, voit tehdä muutamia lauseita ansioista. Kun lähetät kirjeen itse, yritä myös pysyä aihealueella ja älä mene pitkiä selityksiä.

Verkostoitumiskulttuuri sisältää myös lukutaitoa. Tarkasta tekstistä ainakin vapaiden toimittajien kohdalla, jotta vältytään virheiltä, ​​pilailemalla keskustelukumppanin vaikutelman. Se seikka, että postia pidetään nopeana viestintämenetelmänä, ei anna oikeutta lähettää lukutaidottomia viestejä.

Viestinnässä sähköpostitse on myös syytä muistaa se et voi määrittää viestissä mitään henkilötietoja. Vaikka ensi silmäyksellä näyttää siltä, ​​että kirjeenvaihto jää vain kahden keskustelukumppanin saataville, on mahdollista, että henkilökohtaiset tiedot näkyvät julkisesti. On tapana, että petokset sieppaavat kirjaimia saadakseen henkilötietoja, kuten pankkitilin numeron.

Kaikki viestit päättyvät allekirjoituksella. Samoin kuin nimen, sen on oltava ymmärrettävää ja harkittua. Useimmat sivustot lisäävät automaattisesti allekirjoituksen viestiin, mutta melkein aina on mahdollisuus muokata tiettyä lausetta. Tärkeintä on, että se ei ole liian pitkä, optimaalinen koko on neljä - seitsemän riviä. Kirjaimen lopussa voit kopioida nimen tai määrittää muita yhteystietoja.

Keskustelu foorumeista ja chat-huoneista on yleensä vähemmän muodollista. Mutta kuitenkin on noudatettava tiettyjä sääntöjä. Ensinnäkin sinun on kunnioitettava keskustelukumppaneita. Kohta "välttää loukkauksia" on läsnä lähes kaikissa säännöstöryhmissä.. Pääsääntöisesti loukkauksia kutsutaan "henkilökohtaisiksi": loukkaavat keskustelukumppanin sukulaisia, syrjitään sukupuolen, uskonnon tai rodun perusteella sekä pilkkaavat eräät henkilökohtaiset mieltymykset ja harrastukset.

Myös useimmissa paikoissa ns. Ylikellotus on kielletty eli liiallinen lainaus. Jos haluat lainata jotain tai korostaa jonkun kommenttia, sinun täytyy valita juuri lause tai lause, jolla on tarvittava merkitys, eikä vain kopioida koko tekstiä. Sama koskee lainausmerkkejä - valitse aina yksi tai useampi, jota ilman et voi tehdä menettämättä merkitystä.

Useimmissa foorumeissa sekä sähköpostissa on yleensä allekirjoitus. Sinun ei pitäisi tehdä siitä liian kauan. Useimmiten tällaiset allekirjoitukset ovat humoristisia tai henkilökohtaisia.

Näiden perussääntöjen lisäksi on kirjoittamattomia sääntöjä. Ne auttavat ansaitsemaan hyvän maineen ja pysymään turvassa vieraiden kanssa.

Ensimmäinen periaate on muiden ihmisten kunnioittaminen.Muista, että vaikka et näe todellista henkilöä edessänne, se on edelleen näytön toisella puolella. Tämä tarkoittaa, että kannattaa valvoa lausuntojasi ja ajatella, että sanasi voivat vahingoittaa jotakuta.

Syttyviä ja julkisia loukkauksia ei pidä välttää, koska sanojasi voidaan pitää loukkauksina, vaan myös siksi, että kaikki on kiinteä Internetissä. Jos todellisessa elämässä ilmaistut sanat voidaan unohtaa ajan myötä, kirjoitettu ja lähetetty viesti pysyy ikuisesti. Monilla käyttäjillä on hallinnan illuusio - näyttää siltä, ​​että riittää, kun painat “poista” -painiketta, ja viesti poistetaan ikuisesti.

Tämä on kuitenkin kaukana asiasta, koska kaikki lähetetyt viestit jäävät Internetiin, ja kokeneet hakkereita ei ole vaikea kerätä kaikkia verkon lähettämiä tietoja.

Valitettavasti kaikki käyttäjät eivät muistele etikettiä, kirjautumalla verkkoon. Siksi toinen kirjoittamaton sääntö on olla kärsivällinen kaikille. Ei tarvitse mennä kaikkiin kiistoihin ja yrittää korjata jokainen henkilö. Riittää vain olla kärsivällinen eikä johtaa provokaatioon.

Kommunikointia virtuaalitodellisuudessa vaikeuttaa usein se, että jokaisella on todellinen elämä. Tämä tarkoittaa sitä, että keskustelukumppanin ei tarvitse odottaa koko vapaa-aikaa keskustelemaan foorumilla tai odottamaan vastausta.

Yksi online-viestinnän tärkeimmistä eduista on täydellinen anonyymisyys, joka alun perin annetaan käyttäjälle. Henkilö haluaa lähettää itsensä ja mitä kuvaa luoda. Anonyymisyys on myös turvallisuuden takaaja. Älä siirrä henkilötietoja muukalaisille ja älä jätä heidät paikkaan, jossa petokset löytävät ne. Tällainen huolimattomuus johtaa usein surullisiin seurauksiin.

Turvallisen viestinnän kannalta on myös tärkeää olla kohtelias keskustelukumppani. Jotta ei aiheudu kielteistä reaktiota sanojesi kanssa ja että et saa vastaanottaisi uhkia osoitteessasi kirjeenvaihdon aikana, riittää hillitsemään tunteitasi eikä sanoisi liikaa. Epämiellyttävä kieli ja yrittää provosoida toista henkilöä eivät tuo vuoropuhelua oikeaan suuntaan.

Eettinen käyttäytyminen merkitsee halukkuutta auttaa muita vaikeissa tilanteissa. Usein he kääntyvät Internetiin etsimään vastauksia joihinkin kysymyksiin. Älä ole töykeä, vaikka he näyttävät typeriltä. On parempi vain auttaa toista henkilöä ilman pitkien keskustelujen ja keskustelujen tekemistä joistakin merkityksettöminä aiheina. On muistettava, että kaikki Internetin käyttäjät olivat kerran aloittelijoiden roolissa.

Verkon viestintäsäännöt, jopa kirjoittamatta, tekevät elämästä paljon helpompaa ja mahdollistavat koulutetun henkilön maineen säilyttämisen jopa kyberavaruudessa. Saat lisätietoja videon välisen viestinnän säännöistä ja monimutkaisuudesta seuraavassa videossa.